Ministère de la Santé et des services sociaux. (2003). Chez soi, le premier choix, La politique de soutien à domicile, Québec.

La Politique de soutien à domicile remplace le Cadre de référence. Pour corriger les problèmes actuels, elle adopte trois perspectives, trois lorgnettes qui orienteront toutes les actions.

 À la base, les attentes et les besoins des individus et de la population.
 La gestion des services à domicile au sein d’un système qui doit leur accorder une place toujours plus importante.
 L’action concertée, collective, en faveur des personnes ayant une incapacité et de leurs proches-aidants.

Ces trois perspectives révèlent la nature et l’ampleur des défis à relever. La première renvoie à l’essence même du service public, à son sens premier ; la deuxième nous indique la voie de l’efficience ; la troisième nous rappelle notre devoir de solidarité.